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            呼叫中心培訓網是呼叫中心行業培訓領域的門戶網站。網站隸屬于北京易訓天下咨詢服務有限公司,是國內最早專注于為呼叫中心企業提供培訓和咨詢的專業機構。公司總部成立于2004年,現擁有講師近百位。公司為一般納稅人。公司連續三年被國際行業組織亞太客戶中心協會領袖聯盟(簡稱APCCAL)及中國呼叫中心官方協會-中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會(簡稱CNCCA)評為“呼叫中心行業最佳培訓機構”。2014年工信部針對呼叫中心行業發文撰寫行業國家標準,我公司作為唯一一家培訓機構被邀請參與國標的撰寫工作。
            呼叫中心培訓網專注于呼叫中心企業培訓與咨詢,致力于幫助呼叫中心企業與個人獲得成功所必備的行業管理知識、技巧、體系。同時通過系列論壇、沙龍、精英研討、資質及技能教育等形式促進業界人才的學習和企業的成長。公司每年舉辦培訓課程突破2000場,累計服務過的企業突破20000家,累計培訓過的學員突破100000人,是國內最大的呼叫中心培訓咨詢服務機構。
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            2018-09-06?銷售管理:失敗型門店和成功型門店的區別|廣東學霸來了(深圳市眾博管理顧問有限公司)
            失敗型門店分析1、靠支持型:支持我就進貨,不支持我不進貨;支持我就做活動,不支持我就不就活動;力度大就進貨,力度小就不進貨。被動型等于被淘汰型。2、售后服務無能型:自己沒有專業的售后人員,自己不懂售后,但經常責備產品質量存在缺陷,沒有辦法有效...  詳細內容>>
            2018-07-26?精塾學院:莊子說魯哀公(西安精塾教育科技有限公司)
            莊子:你倒試試下命令讓穿儒服上街的人死啊 大家都知道,現在社會上很多人華而不實,創課程打品牌,他們包裝自己、包裝公司、甚至連微信朋友圈都是精心策劃好的套路,實際上,古已有之。精塾小書童始終相信一句話:只要是人能做的,人都能做。今天我們一起看...  詳細內容>>
            2018-04-19?品質改善的核心是改變人!|廣東管理(深圳市眾博管理顧問有限公司)
            品質意識是從品質動作中來的,要先改動作,帶來業績,再改意識。所以,品質改善要針對員工的改變進行,注重各種會議、宣傳和表彰,因為這些動作能形成一種氛圍、文化,這樣才能改變人。員工動作的規范和優化,這是解決品質問題的第一個思路。很多品質問題說到...  詳細內容>>
            2018-07-19?精塾學院:大象無形卻力量無盡(西安精塾教育科技有限公司)
            最近訂閱了精塾學院的《韓鵬杰講道德經》,韓鵬杰老師說,第一章講的最重要的一個字就是“無”。大家都知道風,卻從來沒有人看見過風,風難道不存在?仔細想想,我們聽音樂、看電影、用網盤、玩游戲,然而“數據和內存”究竟是什么東西?沒人能直接的了解。也...  詳細內容>>
            2018-08-03?找不到產品賣點?你需要這些方法!|眾博培訓(深圳市眾博管理顧問有限公司)
            在向顧客介紹產品時,導購經常會遇到這樣的問題,比如說導購介紹完產品的各項優點后,顧客還是充滿了猶豫;顧客在看產品的時候經常說先看看,暫時不需要。遇到這種情況,導購該怎么辦?你總不能使出蠻力讓顧客購買你的產品吧!相信很多導購都遇到過這種問題,...  詳細內容>>

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